Retours et Échanges

Chez Oberson, nous nous engageons à votre satisfaction totale; si votre équipement ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour simple et rapide.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles neufs, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou une boîte d'expédition sécurisée.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Accédez à votre compte client en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.

• 3.
  Expédiez la marchandise

  Déposez votre colis dans un point de service Postes Canada ou apportez-le gratuitement dans l'une de nos boutiques.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de l'équipement complétée, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrables.